用戶需要的正是我們全力打造的,用戶滿意的,正是我們所追求的。為此更好的服務于用戶,我公司已打造一條化售后服務,供您參考!
技術人員24小時待命制
技術人員接到服務信息后15分鐘聯系,電話向客戶說明處理措施。 從接到服務信息起至到達故障現場的時間:鄭州市周邊地區不超過2小時,跨地區不超過12小時,跨省份不超過24小時(西北地區跨地區不超過16小時,跨省不超過48小時)。 故障未處理完畢,技術人員離開現場需客戶許可。
售 前
當好客戶的參謀和助手,讓用戶的每一份投資都獲得豐厚的回報。
1、設備型號的選擇。
2、.根據客戶的特殊要求,設計制造產品。
3、為客戶培訓技術人員。
4、公司免費派工程技術人員到用戶現場為用戶規劃場地、設計佳流程和方案。
售 中
尊重客戶;給客戶一個放心,一份輕松,一份驚喜;致力于提高客戶的整體價值。
售 后
1、設備安裝調試。
2、現場培訓操作人員。
3、指派專門的售后服務工程師,到達現場指導客戶安裝調試。